بعد النجاحات التي حققتها خدمات المحادثة بدءًا من الـBBM مرورًا بـWhatsApp وانتهاء بخدمة iMessage، بدأت الشركات تتجه اتجاهًا آخر في هذا المجال، إذ لم تعد هذه الخدمة مقتصرة على نوع معين من الاجهزة أو التطبيقات وإنما تم دمجها في الشبكات الاجتماعية كما رأينا مع Google+. وفي هذا الصدد أيضًا، قامت شبكة الفيس بوك قبل أيام بخطوة جديدة لتحسين مستوى الخدمة؛ إذ أطلقت تطبيق Facebook Messenger للهواتف المحمولة على نظامي: Android و iOS. هذا التطبيق كما يتضح من اسمه يعد تطبيق محادثات إلا أنه يختلف عن ميزة المحادثة الموجودة بموقع الفيس بوك بأمرين: الأول أنه مستقل عن الموقع وموجه خصيصًا للهواتف المحمولة، الثاني وبناءً على الأول فإنه يتميز بإمكانية الوصول لجهات الاتصال على الجهاز ولا يكتفي بأصدقاء الموقع فقط.